1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento, resguardo y protección de sus datos personales es Echo Administración, persona física con actividad empresarial bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), con domicilio en Tulum, Quintana Roo, México. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos al correo: echoadministrationmx@gmail.com
2. Datos Personales que Recabamos
Identificación y Contacto:
- Nombre completo, identificación oficial (INE/Pasaporte)
- Número de teléfono (móvil y local) y correo electrónico
Patrimoniales y Financieros:
- Títulos de propiedad, contratos de arrendamiento
- Números de lote/departamento
- Estados de cuenta de cuotas condominales e historial de adeudos
- Datos de facturación (RFC, régimen fiscal, código postal)
Datos de Operación Turística (Add-ons):
- Información de reservas y flujos de ingresos en plataformas como Airbnb o Booking para unidades que contraten nuestro servicio de gestión vacacional
⚠️ Nota de Seguridad: Echo Administración utiliza pasarelas de pago certificadas como Mercado Pago. No almacenamos ni procesamos directamente números de tarjeta bancaria.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias (esenciales para el servicio):
- Administración operativa, financiera, de seguridad y mantenimiento del condominio
- Habilitación y control de accesos al portal web de residentes (/portal)
- Emisión de CFDI bajo las reglas fiscales vigentes para el régimen RESICO
- Ejecución de procesos de Cobranza Activa en sus tres etapas: preventiva (WhatsApp), administrativa y legal/judicial
- Control de acceso de proveedores locales para protección del inmueble
Finalidades Secundarias: Envío de boletines sobre mejoras inmobiliarias, convenios comerciales locales o nuevos servicios. Si no desea recibirlos, escríbanos a echoadministrationmx@gmail.com
4. Transparencia Comunitaria y Transferencia de Datos
De conformidad con las Leyes de Propiedad en Condominio aplicables en México (Art. 39 en Quintana Roo y sus homólogas estatales), los estados de cuenta que reflejen adeudos son de carácter público para la Asamblea y el Comité de Vigilancia.
Sus datos podrán ser transferidos a:
- El SAT para fines fiscales del régimen RESICO
- Despachos jurídicos externos para recuperación de cartera por la vía civil
- Proveedores de infraestructura en la nube (Vercel, Supabase, Meta/WhatsApp) para el correcto funcionamiento del portal y notificaciones de cobranza
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al uso de sus datos. Envíe su solicitud a echoadministrationmx@gmail.com indicando:
- Nombre completo y número de unidad/departamento
- Condominio al que pertenece
- Derecho específico que desea ejercer
- Copia de identificación oficial
La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Medidas de Seguridad
- Cifrado SSL en todas las comunicaciones del portal de residentes
- Acceso restringido mediante autenticación con credenciales únicas por unidad
- Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad
- Las contraseñas del portal son únicas por residente y no son almacenadas en texto plano
7. Cambios al Aviso
Echo Administración se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del portal de residentes o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente este documento en echoadministration.com/privacidad.
Última actualización: Mayo 2026 · Echo Administración · Tulum, Quintana Roo, México